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服务项目

我们的机械和设备一直保持高质量和优良的耐用性,而为满足客户遍及整个产品生命周期的不同需要,我们还提供广泛的从初始测试到售后的增值服务,我们的服务包括:
研究与发展
测试安装
操作工的培训
售后支持 (备件及援助)
 
研究与发展
为了确保企业在固有市场和新兴市场上始终拥有优异的业绩,我们需要积极创业产品,而新产品的开发需要不断的研究和测试,佛山欧艺钢拥有经验丰富的超过10人的团队,其中包含5名机械工程师,3名电气工程师,2名机械专家。欧艺钢用与新技术和产品的研究开发的投资占其自身销售收益的5%以上。
我们一切的努力都是为了完美每个产品并得到每个最终用户满意的反馈。
欧艺钢测试设施
佛山欧艺钢机器生产无论从采购到机器调试都有专业的工作人员实施自测自检,以确保机器的每个零件到每一个工序都安全可行。
安装
我们为您的生产需要量身打造最有效益的机器,而机器的安装我们确保在最短的时间内有效率地,灵活性和连贯地完成。
培训
为了各方客户能完全独立的使用我们的机器,将机器性能发挥到极致从而创造最大的生产效益,我们建立了相关的基本规则和产品操作保养等快速学习课程。
佛山欧艺钢的培训课程分为两个部分:理论课和实践课。
理论课
机器操作相关术语
设备基本概念
设备功能模式
正确使用和保养指南
紧急情况处理
实践课程
实践课程让操作员将理论课程深化到实际生产中,课程包括:
机组配套
生产启动
机器单元参数设置
普通维修操作
深度保养维修
常见问题解决方案
教学材料会采用电子版或纸质形式,而技术精湛经验丰富的操作员可以同一时间参加理论和实践课程。
 
 
售后支持与服务
无论从备用零件的采购到安装操作,我们的客户总是可以从佛山欧艺钢得到有效,快速,准时售后支持与服务。
技术支持
有效的技术支持并不只意味着有持续协调的工作人员,也同时意味着我们机器编程的灵活性和快速干预,我们的技术员可以在48小时内到达全国所有销售点,就海外市场来说,我们第一个售后服务中心将会建在印度的加尔各答。
备用配件
佛山欧艺钢不管怎样历久的配件都能提供给客户让其设备正常运作
设备维修
我们切身考虑客户的生产利益降低生产总成本,安排年度季度检修,让客户合理安排生产和停工